Проблема:
Зафіксовано поодинокі звернення від МІС до ServiceDesck eHealth з проблемою помилкового звільнення працівника на PROD середовищі по тій чи іншій причині. Статус employee змінено на “DISSMISED“. У випадку наявності у такого співробітника підписаних декларацій, вони автоматично розриваються з вказанням причини “manual_employee_deactivate“ і, як наслідок, нарахування оплат по розірваним деклараціям не ведеться.
Вирішення:
Оскільки звільнення працівника та розірвання декларацій процеси незворотні, то не існує технічної можливості відновити співробітника на займаній, до того, посаді і відновлення декларацій, теж, неможливе. Тобто, ні адміністратор ЕСОЗ eHealth ДП “Електронне здоров'я“, ні НСЗУ не мають можливості змінити ситуацію.
Існує тільки одне рішення - повторно працевлаштувати лікаря на посаді, та якомога швидше заключити декларації, що були розірвані.
УВАГА!!!
Рекомендується надзвичайно уважно ставитись до роботи із записами співробітників. Звільнення співробітника та наслідки - дії незворотні.
Використано тікети: