Service Desk

{"xsrfToken":"31026b68-4605-49de-bc84-fa09bfddffcb_d2aecd559659877bcbca47690e93ced8f55f8469_lout","branding":{"id":"6","key":"mistesting","name":"Підключення до eHealth","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/6","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/6/4","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#d11f2e","headerLinkHoverBGColor":"#d11f2e","headerBadgeColor":"#d11f2e"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b9d23651-6769-408b-adc4-a721e248b947/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5MTMwZTg4MS00MTAzLTQxMWMtYWM2YS1kZGFiMDA4MjRhYTciLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI5ZDIzNjUxLTY3NjktNDA4Yi1hZGM0LWE3MjFlMjQ4Yjk0NyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2MDQwNTQyMjMsIm5iZiI6MTYwNDA1MzU2M30.uZeCB7bIowFIOVhw0xNs0xp0yLs8TtFBvKrp5nFtlBM&client=9130e881-4103-411c-ac6a-ddab00824aa7&mode=fit","logoId":"b9d23651-6769-408b-adc4-a721e248b947","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Вітаємо в Центрі підтримки eHealth","sharedPortalName":"Центр підтримки eHealth","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"ru-RU":{"helpCenterTitle":"Ласкаво просимо до центру підтримки","sharedPortalName":"Центр поддержки","localeDisplayName":"Russian (Russia)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Вітаємо в Центрі підтримки eHealth","sharedPortalName":"Центр підтримки eHealth","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#005da6","helpCenterTitleColor":"#005da6","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/e5e9c7a6-fb64-4247-ac9e-1f5c5818dc07/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI5MTMwZTg4MS00MTAzLTQxMWMtYWM2YS1kZGFiMDA4MjRhYTciLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmU1ZTljN2E2LWZiNjQtNDI0Ny1hYzllLTFmNWM1ODE4ZGMwNyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2MDQwNTQyMjMsIm5iZiI6MTYwNDA1MzU2M30.UDmSdb0JWCtSReJT0vTpbkEAqVmCBBkhnEH-TYoUZBU&client=9130e881-4103-411c-ac6a-ddab00824aa7&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"e5e9c7a6-fb64-4247-ac9e-1f5c5818dc07","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"6","key":"mistesting","projectId":10010,"serviceDeskId":6,"name":"Підключення до eHealth","description":"На цьому порталі ви можете подати заявку на тестування та доступів до середовищ.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/6","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"163","name":"Запит на додаткову підтримку у формі \"Ticket\"","descriptionHtml":"","callToAction":"Запит на додаткову підтримку у формі \"Ticket\"","introHtml":"Цією заявкою Заявник просить надати послугу додаткової підтримки та розширити кількість співробітників МІС, що будуть створювати та відслідковувати тікети в Jira одночасно.","icon":10481,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10481","groups":[35],"key":""},{"id":"162","name":"Запит на отримання розширенного доступу до тестових середовищ","descriptionHtml":"","callToAction":"Запит на отримання розширенного доступу до тестових середовищ","introHtml":"Цією заявою Заявник просить надати розширенний доступ до тестових середовищ центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я з метою перевірки на сумісність розробленого функціоналу.","icon":10477,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10477","groups":[35],"key":""},{"id":"138","name":"Запит на інформаційно-консультаційні послуги","descriptionHtml":"","callToAction":"Запит на інформаційно-консультаційні послуги","introHtml":"Цією заявою Заявник просить отримати інформаційно-консультаційні послуги із підготовки до тестування на відповідність функціоналу в електронній системі охорони здоров'я.","icon":10489,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10489","groups":[35],"key":""},{"id":"107","name":"Запит на тестування МІС","descriptionHtml":"","callToAction":"Запит на тестування МІС","introHtml":"Цією заявкою Заявник просить провести тестування електронної медичної інформаційної системи на відповідність технічним вимогам.Подаючи цю Заявку, Заявник підтверджує, що:- має всі законні підстави для використання МІС, - має весь необхідний обсяг прав для підключення МІС до ЦБД,- розуміє, що проведення тестування не гарантує подальшого підключення МІС до ЦБД, і що таке підключення, якщо матиме місце, здійснюватиметься на підставі договору між оператором МІС та Адміністратором ЦБД системи - ДП “Електронне здоров’я”.","icon":10502,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10502","groups":[35],"key":""},{"id":"106","name":"Запит на підключення до продуктивного середовища","descriptionHtml":"","callToAction":"Запит на підключення до продуктивного середовища","introHtml":"","icon":10506,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10506","groups":[],"key":""},{"id":"105","name":"Запит на отримання доступу до тестових середовищ","descriptionHtml":"","callToAction":"Запит на отримання доступу до тестових середовищ","introHtml":"Цією заявою Заявник просить надати доступ до тестових середовищ центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я з метою перевірки на сумісність розробленого функціоналу.","icon":10504,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10504","groups":[35],"key":""},{"id":"104","name":"Задати питання щодо тестування та підключення","descriptionHtml":"","callToAction":"Задати питання щодо тестування та підключення","introHtml":"","icon":10466,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10466","groups":[35],"key":""},{"id":"103","name":"Задати питання щодо тестування та підключення","descriptionHtml":"","callToAction":"Задати питання щодо тестування та підключення","introHtml":"","icon":10466,"iconUrl":"https://e-health-ua.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10466","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":35,"name":"Тестування МІС"}],"orderMapping":{"34":[103,95,96,97,98,100,101,102],"35":[105,162,163,107,138,104]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":6,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"MISTESTING","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":false},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"sharedPortal":{"name":"Центр підтримки eHealth","description":"Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.","kbs":{"kbEnabled":false}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}