MC - Опис взаємодії сервісів ЕСОЗ і ЕРЛН(ПФУ)

тип запиту / значення

група / значення

помилка / значення

відповідь / асинхрон / код

RESULT

ЕСОЗ

Адміністратор ЕСОЗ

Лікар

Пацієнт

реєстрація нового медичного висновку

неочікувана помилка

Неочікувана помилка при створенні

Обробка завершилася не передбаченим чинною логікою результатом. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

1000

Ініціювати розгяд питання в ПФУ

дослідити проблему

-

-

реєстрація нового медичного висновку

все ок

ЕЛН створено успішно

ЕЛН на підставі МВТН створено успішно

1101

-

-

-

-

реєстрація нового медичного висновку

все ок

ЕЛН створено успішно в статусі "Недійсний" (існує інший випадок непрацездатності з іншої причини)

ЕЛН на підставі МВТН створено успішно але в статусі недійсний. ЦЕ значить що на поточний момент в ЕРЛН існує інший ЕЛН з причиною, яка не може бути скороченою новим випадком

1102

-

-

-

-

реєстрація нового медичного висновку

непрацездатний

Непрацездатну особу не знайдено в Реєстрі застрахованих осіб

За отриманими від ЕСОЗ персональними даними пацієнта не вдалося ідентифікувати особу в Реєстрі застрахованих осіб. Ймовірні причини:

- особа насправді відсутня в РЗО;

- не коректні відомості про РНОКПП (або серію та номер паспорту у разі відсутності) в реєстрі пацієнтів;

- не коректні відомості про РНОКПП (або серію та номер паспорту у разі відсутності) в РЗО

1201

-

-

За потреби перевірити та актуалізувати дані про пацієнта

Надати лікарю коректні персональні дані та перевірити інформацію про себе в РЗО

реєстрація нового медичного висновку

непрацездатний

Помилка однозначного пошуку в РЗО / Перевірте коретність ПІБ та документ

За отриманими від ЕСОЗ персональними даними пацієнта не вдалося ідентифікувати особу в Реєстрі застрахованих осіб але було знайдено співпадіння по РНОКПП. Ймовірні причини:

- не коректні відомості про прізвище, ім'я та по-батькові або некоректний номер паспортного документу (для осіб, що відмовилися від РНОКПП) в реєстрі пацієнтів;

- не коректні відомості про прізвище, ім'я та по-батькові або некоректний номер паспортного документу (для осіб, що відмовилися від РНОКПП) в РЗО

1202

-

-

За потреби перевірити та актуалізувати дані про пацієнта

Надати лікарю коректні персональні дані та перевірити інформацію про себе в РЗО

реєстрація нового медичного висновку

непрацездатний

Помилка однозначного пошуку в РЗО / За направленими персональними даними знайдено більше однієї особи / Перевірте ПІБ та документ особи

За отриманими від ЕСОЗ персональними даними пацієнта не вдалося ОДНОЗНАЧНО ідентифікувати особу в Реєстрі застрахованих осіб але було знайдено бвльше 1 співпадіння по РНОКПП або серії номеру паспортного документа. Ймовірні причини:

- не коректні відомості про прізвище, ім'я та по-батькові або некоректний номер паспортного документу (для осіб, що відмовилися від РНОКПП) в реєстрі пацієнтів;

- не коректні відомості про прізвище, ім'я та по-батькові або некоректний номер паспортного документу (для осіб, що відмовилися від РНОКПП) в РЗО

1203

-

-

За потреби перевірити та актуалізувати дані про пацієнта

Надати лікарю коректні персональні дані та перевірити інформацію про себе в РЗО

реєстрація нового медичного висновку

страхувальник

Відсутня інформація про трудові відносини на дату початку періоду непрацездатності

За отриманими від ЕСОЗ персональними даними пацієнта особу БУЛО ідентифіковано в Реєстрі застрахованих осіб. Ймовірні причини:

- особа на поточний момент не перебуває в жодних трудових відносинах;

- відомості про початок трудових відносин ще не надано до РЗО;

- інші причини відсутності інформації в РЗО

1301

-

-

Надати пацієнту рекомендацію звернутися до роботодавця та/або ПФУ і після вирічення питання на стороні РЗО - перевідправити МВТН повторно за зверненням пацієнта

Звернутися до роботодавця та/або ПФУ для забезпечення вирішення питання

реєстрація нового медичного висновку

логіка

Направлений МВТН вже було оброблено

МВТН направляється до ЕРЛН повторно після отримання коду результату 1101 або 1102

1401

-

-

-

продовження медичного випадку

неочікувана помилка

Неочікувана помилка при продовження

Такий тип запиту не передбачено поточною логікою. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

2000

алярм

дослідити проблему

-

-

продовження медичного випадку

все ок

ЕЛН продовжено успішно

Такий тип запиту не передбачено поточною логікою. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

2101

алярм

дослідити проблему

-

-

продовження медичного випадку

логіка

Продовження випадку неможливе щодо ЕЛН, який має статус "Помилково сформований"

Такий тип запиту не передбачено поточною логікою. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

2201

алярм

дослідити проблему

-

-

продовження медичного випадку

логіка

Продовження випадку неможливе - МВТН який продовжується не останній (вже продовжено/скорочено)

Такий тип запиту не передбачено поточною логікою. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

2202

алярм

дослідити проблему

-

-

продовження медичного випадку

логіка

Продовження випадку неможливе - для попереднього МВТН не було створено ЕЛН

Такий тип запиту не передбачено поточною логікою. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

2203

алярм

дослідити проблему

-

-

продовження медичного випадку

логіка

Продовження неможливе - ЕЛН який продовжується заборонено змінювати (ЕЛН в статусі "Готовий до сплати")

Такий тип запиту не передбачено поточною логікою. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

2204

алярм

дослідити проблему

-

-

скорочення терміну медичного висновку

неочікувана помилка

Неочікувана помилка при скороченні

Обробка завершилася не передбаченим чинною логікою результатом. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

3000

алярм

дослідити проблему

-

-

скорочення терміну медичного висновку

все ок

ЕЛН скорочено успішно

ЕЛН на підставі МВТН скорочено успішно

3101

-

-

-

-

скорочення терміну медичного висновку

логіка

Скорочення випадку неможливе щодо ЕЛН, який має статус "Помилково сформований"

В МВТН, який мав скоротити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, який було раніше помічено як помилковий. Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

3201

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

скорочення терміну медичного висновку

логіка

Скорочення випадку неможливе - МВТН який скорочується не останній (вже продовжено/скорочено)

В МВТН, який мав скоротити випадок непрацездатності, вказано відомості про МВТН, який не є останнім у послідовності МВТН випадку непрацездатності. Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

3202

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

скорочення терміну медичного висновку

логіка

Скорочення неможливе - ЕЛН який скорочується заборонено змінювати (ЕЛН в статусі "Готовий до сплати")

ЕЛН, який мав скоротитися на підставі МВТН, уже у статусі "Готовий до сплати" і не може бути скороченим. Відповідно до поточних налаштувань обмежень щодо створення в минулому, така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

3203

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

скорочення терміну медичного висновку

логіка

Скорочення випадку неможливе - випадок непрацездатності, який продовжується уже завершено новим МВТН іншої категорії

ЕЛН, який мав скоротитися на підставі МВТН, не може бути скороченим оскільки він був скорочений при створенні нового ЕЛН в межах іншого випадку непрацездатності

3204

-

-

-

-

скорочення терміну медичного висновку

логіка

Скорочення випадку неможливе - для попереднього МВТН не було створено ЕЛН

В МВТН, який мав скоротити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, на підставі якого в ЕРЛН не було створено ЕЛН. У разі отримання такого результату, варто перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН.

3205

-

-

Перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН

-

реєстрація нового медичного висновку як продовження (для тривалої хвороби).

неочікувана помилка

Неочікувана помилка при продовженні як створенні

Обробка завершилася не передбаченим чинною логікою результатом. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

4000

алярм

дослідити проблему

-

-

реєстрація нового медичного висновку як продовження (для тривалої хвороби).

все ок

ЕЛН створено успішно як продовження випадку

ЕЛН на продовження випадку непрацездатності на підставі МВТН створено успішно

4101

-

-

-

-

реєстрація нового медичного висновку як продовження (для тривалої хвороби).

логіка

Продовження випадку неможливе - для попереднього МВТН не було створено ЕЛН

В МВТН, який мав продовжити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, на підставі якого в ЕРЛН не було створено ЕЛН. У разі отримання такого результату, варто перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН.

4201

-

-

Перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН

реєстрація нового медичного висновку як продовження (для тривалої хвороби).

логіка

Продовження випадку неможливе щодо ЕЛН, який має статус "Помилково сформований"

В МВТН, який мав продовжити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, який було раніше помічено як помилковий. Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

4202

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

реєстрація нового медичного висновку як продовження (для тривалої хвороби).

логіка

Продовження випадку неможливе - дати строку дії МВТН не припустима відносно періоду непрацездатності в раніше створеному ЕЛН (дата початку строку дії менша за початок періоду в ЕЛН або більша за дату кінця періоду ЕЛН більше ніж на 1 день)

Дати строку дії МВТН не припустимі відносно періоду непрацездатності в раніше створеному ЕЛН (дата початку строку дії менша за початок періоду в ЕЛН або більша за дату кінця періоду ЕЛН більше ніж на 1 день). Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

4203

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

реєстрація нового медичного висновку як продовження (для тривалої хвороби).

логіка

Продовження випадку неможливе - МВТН який продовжується не останній (вже продовжено/скорочено)

В МВТН, який мав продовжити випадок непрацездатності, вказано відомості про МВТН, який не є останнім у послідовності МВТН випадку непрацездатності. Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

4204

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

реєстрація нового медичного висновку як продовження (для тривалої хвороби).

логіка

Продовження випадку неможливе - випадок непрацездатності, який продовжується уже завершено новим МВТН іншої категорії

Випадок непрацездатності, який потрібно було продовжити на підставі МВТН, не може бути продовжено оскільки він був скорочений при створенні нового ЕЛН в межах іншого випадку непрацездатності

4205

-

-

-

-

скасування

неочікувана помилка

Неочікувана помилка при скасуванні

Обробка завершилася не передбаченим чинною логікою результатом. Потребує негайного реагування Адміністраторів ЕСОЗ та ЕРЛН

5000

алярм

дослідити проблему

-

-

скасування

все ок

ЕЛН позначено як помилково створений

Для ЕЛН, створеного на підставі МВТН, щодо якого до ЕРЛН було направлено інформацію про скасування, було встановлено статус "Помилково сформований"

5101

-

-

-

-

скасування

логіка

Статус "Помилково сформований" було встановлено раніше

Для ЕЛН, створеного на підставі МВТН, щодо якого до ЕРЛН було направлено інформацію про скасування, було УЖЕ встановлено статус "Помилково сформований" РАНІШЕ

5201

-

-

-

-

скасування

логіка

Неможливо встановити статус "Помилково сформований" по ЕЛН, щодо якого є продовження випадку

МВТН щодо якого надійшло повідомлення є підставою для ЕЛН після створення якого уже було його скорочення чи продовження випадку. Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

5202

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

скасування

логіка

Неможливо встановити статус "Помилково сформований" по ЕЛН в статусі "Готовий до сплати"

ЕЛН створений на підставі МВТН, який було помічено як помилковий уже у статусі "Готовий до сплати" і не може бути переведений в статус "Помилково сформований". Відповідно до поточних налаштувань обмежень щодо створення в минулому, така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

5203

-

-

Така ситуація наразі не очікується, тому у разі отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ

скасування

логіка

ЕЛН створений за таким МВТН відсутній у реєстрі

На підставі МВТН який помічено як помилковий в ЕРЛН не було створено ЕЛН. У разі отримання такого результату, варто перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН.

5204

-

-

Перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН